Hướng dẫn sử dụng Getresponse hiệu quả năm 2020

Để tạo hệ thống kinh doanh online thì việc xây dựng một list email là một việc vô cung quan trọng, và không thể không có đối với một blogger,  những người tham gia kiếm tiền trên mạng, hay với một công ty kinh doanh trên internet. Hôm nay mình sẽ hướng dẫn sử dụng Getresponse, một hệ thống email chuyên nghiệp.

Lý do mình chọn sử dụng dịch vụ getresponse mà lại không nhà cung cấp khác.

Getresponse là gì ?

Với những dịch vụ email marketing phổ biến khác như ActiveCampage, MailChimp, iContact, Aweber, ConstantContact,… thì Getresponse có chi phí thấp hơn và lại cung cấp nhiều tính năng để hỗ trợ làm Marketing.

Đối với Getresponse ngoài chức năng gửi email chăm sóc khách hàng, thì còn giúp bạn tại ra được chiến dịch email tự động, tạo các landing page để bán hàng, và cũng có thể tổ chức các cuộc hội thảo online qua webinar trên internet. Chạy quảng cáo Facebook ngay trong tài khoản Getresponse luôn….

Getresponse là công cụ email marketing được sử dụng rất phổ biến trong giới Online Marketing.

Bản thân mình cũng sử dụng Getresponse cho các chiến dịch email marketing trên blog nguyenxuanhoa.com.

Tại sao phải sử dụng Getresponse ?

Getresponse là công cụ email marketing rất phù hợp cho người mới bắt đầu, bởi một loạt các lợi ích sau:

  • Giao diện tiếng Việt.
  • Tạo chiến dịch email tự động bán hàng liên tục.
  • Tạo được email gửi ngay tức thì.
  • Tạo được trang web thu thập email khách hàng mà không cần có website riêng.
  • Giá cả hợp lý.

À nhắc giá cả mới nhớ, chỉ với 15$/tháng (khoảng 340.000 VNĐ/tháng) là bạn đã có thể gửi email đến 1000 người.

Với 1000 khách hàng tiềm năng trong email, bạn hoàn toàn có thể kiếm lại gấp 10 lần chi phí bỏ ra cho Getresponse.

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG GETRESPONSE TOÀN TẬP

Với công Getresponse, thì đây là dịch vụ phải trả phí, nhưng khi đăng ký tài khoản xong bạn sẽ được sử dụng miễn phí 1 tháng. Đến tháng sau bạn có thể tiếp tục sử dụng thì chi phí ban đầu là 15$/tháng hoặc ngùng sử dụng dịch vụ cũng được. Vì ở Getresponse không có bất ký một ràng buộc nào cả

Hướng dẫn sử dụng Getresponse

Nếu bạn xác định nghiêm túc sử dụng thì có thể mua gói 1 năm đến 2 năm để được giảm giá từ 20 đến 30%, quá tốt phải không nào

Thôi không vòng vo nữa. Bắt tay vào thực hành luôn bạn nhé.

Hướng dẫn đăng ký Getresponse thành công.

Trước hết bạn cần truy cập vào trang chủ GetResponse hoặc nhấp vào nút dưới đây để đăng ký một tài khoản để trải nghiệm toàn bộ các tính năng miễn phí trong 30 ngày nhé!

ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN GETRESPONSE DÙNG THỬ MIỄN PHÍ 30 NGÀY

Một trang chủ của getresponse mở ra. Tại trang chủ bạn nhấn nút “ĐĂNG KÝ MIỄN PHÍ”

Hướng dẫn sử dụng Getresponse

Tiếp theo bạn sẽ được chuyển sang trang mới, ở đây bạn nhập

  • Tên: Nhập tên của bạn
  • Địa chỉ Email (Bạn có thể dùng địa chỉ Gmail nếu không có email tên miền riêng, email này phải là email mới, chưa bao giờ đăng ký GetResponse nhé! đây là địa chỉ email để kích hoạt tài khoản và đăng nhập vào hệ thống)
  • Tạo một mật khẩu cho tài khoản GetResponse (Dài ít nhất 6 ký tự, bao gồm cả chữ và số, sử dụng cả chữ thường và chữ IN HOA, bao gồm các ký tự đặc biệt (ví dụ @!?…).

Nhấn “Tạo tài khoản”

Hướng dẫn sử dụng Getresponse

Ngay sau đó bạn sẽ nhận được thông báo như hình bên dưới, thông báo đã gửi cho bạn một email.

Hướng dẫn sử dụng Getresponse

Bây giờ bạn sẽ mở email mà bạn đã đăng ký ở trên. Theo ví dụ, mình sẽ mở hộp mail admin@nguyenxuanhoa.com.

Bạn nhấn vào email có Tiêu đề Vui lòng kích hoạt tài khoản Getresponse của bạn.

 

Lúc này bạn cần đăng nhập vào email và sẽ nhận được một email thông báo yêu cầu kích hoạt tài khoản. Nhấn vào dòng “KÍCH HOẠT TÀI KHOẢN CỦA BẠN”, như vậy lúc này bạn đã có một tài khoản để trải nghiệm miễn phí dịch vụ email marketing tại GetResponse rồi!

Bạn tiếp tục sẽ được điều hướng đến một trang mới. Tại đây bạn cần nhập đầy đủ các thông tin:

  • Tên: Điền tên và tên lót của bạn
  • Họ: Nhập họ của bạn
  • Quốc gia: Mặc định là Việt Nam
  • Địa chỉ: Nhập địa chỉ của bạn
  • Mã bưu chính: Nhập mã bưu chính tỉnh thành hiện tại bạn đang sinh sống. Bạn có thể tham khảo danh sách mã bưu chính tại đây.
  • Thành phố: Ghi tên thành phố hoặc tỉnh thành bạn đang ở.
  • Số điện thoại:Chọn mã quốc gia là Việt Nam với đầu số +84. Tiếp theo điền số điện thoại của bạn, nhớ bỏ số 0 ở đầu đi. Bạn cần nhập chính xác để GetResponse gửi mã xác nhận cho bạn.

Click nút “Đưa tôi đến tài khoản của tôi”

Hướng dẫn sử dụng Getresponse

Một cửa số mới hiện ra, nếu bạn muốn xem qua hướng dẫn sử dụng GetResponse thì click Hãy dẫn tôi khám phá” còn nếu không thì click dòng “Hãy để tôi tự mình khám phá”

Hướng dẫn sử dụng Getresponse

Và như vạy là chúng ta đã đăng ký thành công tài khoản tại Getresponse rồi đó.

Bây giờ bạn sẽ thấy giao diện quản trị tài khoản getresponse mới nhất  như bên hình dưới.

Hướng dẫn sử dụng Getresponse

Bạn có thể nhìn thấy ngay số ngày được dùng thử miễn phí là 30. Nó sẽ đếm ngược đến ngày cuối cùng, và bạn được trải nghiệm tất cả các tính năng của Getresponse nhé

CÁCH THÊM ĐỊA CHỈ EMAIL VÀO TÀI KHOẢN ĐỂ GỬI EMAIL CHIẾN DỊCH CHO KHÁCH HÀNG

Mỗi tài khoản Getresponse bạn có thể điền thêm nhiều địa chỉ email vào. Để sau này mỗi khi gửi chiến dịch email cho khách hàng bạn có thể chọn email cho phù hợp với chiến dịch gửi đi. Ví dụ chiến dịch số 1 bạn gửi bằng mail A, chiến dịch số 2 bạn gửi bằng mail B.

Chức năng này cũng có ích nếu bạn sử dụng tài khoản email marketing theo một nhóm, tức là nhiều người dùng chung một tài khoản với tư cách admin.

Lưu ý: Để làm email marketing hiệu quả Hòa thành thật khuyên bạn nên sử dụng một email tên miền riêng, không nên sử dụng địa chỉ miễn phí như Gmail, Yahoo, Hotmail… Việc này sẽ giúp email của bạn không bị vào spam.

Để add thêm địa chỉ email vào hệ thống thì bạn chỉ cần vào biểu tượng hình người ở góc phải  một bảng điều khiển mở ra, bạn chọn Quản lý tài khoản

Hướng dẫn sử dụng Getresponse

Sau đó bên phía tay trái bạn chọn “Địa chỉ mail” và nhấn vào nút  “Thêm email” để thêm địa chỉ gửi email vào.

Hướng dẫn sử dụng Getresponse

Nhập tên admin và địa chỉ email như hình dưới sau đó nhấn “Thêm địa chỉ”

Hướng dẫn sử dụng Getresponse

Lưu ý: Bạn cũng có thể nhập lại chính cái địa chỉ mail đã dùng đăng ký tài khoản GetResponse ở bước trên, tuy nhiên bước này sẽ cho phép bạn điền thêm tên người gửi (tên này sẽ hiển thị ở các cột from khi người nhận mail sẽ thấy sau này). Việc thêm tên cũng đảm bảo email của bạn không bị vào mục spam.

Tiếp theo, click vào dấu 3 chấm ở góc dưới bên phải và chọn Đặt làm mặc định . Sau này mỗi khi gửi chiến dịch email Getresponse sẽ mặc định chọn thư này để gửi đi.

sử dụng email getresponse

Ngay sau đó email bạn mới thêm vào sẽ được chuyển thành “MẶC ĐỊNH” và trạng thái “Đã xác nhận”

sử dụng email getresponse

Và như vậy chúng ta đã add thêm được email admin vào tài khoản của Getresponse

Sau này mỗi khi gửi chiến dịch email, GetResponse sẽ cho phép bạn chọn địa chỉ mail admin (Đây là địa chỉ mail gửi đi chứ không phải địa chỉ email muốn gửi tới nhé)

HƯỚNG DẪN TẠO CHIẾN DỊCH EMAIL TRÊN GETRESPONESE

Với dịch vụ Email Marketing chúng ta có thể tạo ra nhiều chiến dịch với nhiều mục đích khác nhau (thu thập danh sách khách hàng).

Ví dụ: chúng ta thu thập email để gửi bảng giá cho khách hàng, hay chiến dịch thu thập email để gửi tin tức hàng ngày.

Ngay  sau khi đăng ký tài khoản Getresponse xong thì hệ thống tự động tạo một chiến dịch mặc định có tên kiểu như sau contact_820447

Để thiết lập chiến dịch email mới bạn chọn Danh bạ

Sử dụng email marketing

Bước tiếp theo nhấn tiếp nút Tạo danh bạ”. (Lưu ý: Như hình bên dưới bạn thấy chúng ta đã có một chiến dịch mặc định do Getresponse tự động tạo ra là admin _820447. Chúng ta có thể sử dụng luôn danh bạ này nhé hoặc có thể tạo ra danh bạ mới tuỳ bạn.)

Sử dụng email marketing

Tiếp theo bạn nhập tên danh sách email muốn tạo và nhấn “Tạo”

Sử dụng email marketing

Lưu ý: Bạn có thể lấy bất kể một tên để đặt cho chiến dịch sao cho dễ quản lý và phân biệt được các chiến dịch với nhau. Tên chiến dịch người nhận email không nhìn thấy mà chỉ người quản trị mới nhìn thầy. Tuy nhiên tên chiến dịch đo không được trùng với bất ký tên chiến dịch nào đã tồn tại trước đó trong hệ thống.

Ngay sau đó bạn sẽ thấy một tên danh sách email đã được tạo

Bây giờ ở bên phải tên chiến click vào dấu 3 chấm, chọn Cài đặt” để bắt đầu cấu hình cho chiến dịch mail.

sử dụng getresponse

CẤU HÌNH & CÀI ĐẶT DANH BẠ EMAIL CHIẾN DỊCH.

Sau khi tạo thành công một danh bạ email thì chúng ta sẽ cài đặt và cấu hình danh sách email theo ý muốn của mình.

Ở mỗi chiến dich email marketing sẽ có 3 tab trong phần cài đặt danh bạ là: Tổng quan, đăng ký và thư xác nhận.

Trong tab Tổng quan” sẽ có 2 mục quan trọng nhất bạn cần lưu ý đó là:

  • Ngôn ngữ: Nếu bạn hướng chiến dịch email đến khách hàng ở thị trường nước ngoài thì chọn ngôn ngữ ở nước đó, còn ở tại Việt Nam thì nên chọn ngôn ngữ là tiếng Việt
  • Hiển thị địa chỉ trong chân trang email: Nếu bạn là công ty thì nên bật hiển thị này, còn nếu đơn thuần là cá nhân, blogger thì bạn có thể tắt dòng địa chỉ này đi nhé

sử dụng getresponse

Các ô khác như logo, tiêu đề danh bạ, mô tả bạn có thể thiết lập theo ý của bạn.

Tiếp tục chuyển qua tab “Đăng ký”

  • Gửi thông báo đăng ký: Nếu bạn bật ON thì sau này nếu có bất cứ ai đăng ký vào danh sách email thì GetResponse sẽ gửi cho bạn một email thông báo. Nếu một ngày có quá nhiều người đăng ký thì bạn nên tắt đi cho đỡ phiền phức.
  • Yêu cầu xác nhận bổ sung (chọn hai lần): Bạn bật cả mục Đăng ký qua web và Đăng ký API luôn nhé

sử dụng getresponse

  • Trang xác nhận: Sẽ có 2 lựa chọn “GetResponse” và URL tuỳ chỉnh” bạn có thể lựa chọn 1 trong 2 tuỳ mục đích, Mình sẽ giải thích như thế này nhé..

Tức là sau khi người dùng nhập tên và email của họ vào mẫu đăng ký thì ngay sau đó GetResponse sẽ gửi cho họ một email xác nhận đăng ký, ví dụ như hình dưới.

Người dùng click vào nút màu xanh “Xác nhận đăng ký” để đồng ý tham gia vào danh sách nhận email của bạn. Khi họ click vào nút này thì họ sẽ được chuyển đến:

  • Trang xác nhận bên trên là  có sẵn của hệ thông GetResponse – Nếu bạn chọn GetResponse ở bước trên
  • Trang cám ơn của bạn (bạn tự thiết kế) – Nếu bạn chọn vào mục URL tuỳ chỉnh và đưa địa chỉ của trang cảm ơn vào nhé

Để đơn giản thì bạn cứ chọn mục GetResponse cho tiện, còn nếu bạn có một trang cám ơn riêng thì có thể nhập URL vào sau khi chọn mục URL tuỳ chỉnh nhé.

Chuyển qua tab “Thư xác nhận”, đây là chỗ bạn cài đặt cho cái email xác nhận này nè:

Khi khách hàng đăng ký email vào trong form của bạn xong.

Họ sẽ nhận được 1 email xác nhận như thế để chứng minh là họ đồng ý nhận các email của bạn từ nay về sau.

Bạn có thể thiết lập y như mình bên dưới.

  • Chọn HTML
  • Dòng chủ đề: Đây là dòng tiêu đề (Subject) của email xác nhận. Bạn có thể chọn những dòng có sẵn hoặc cũng có thể tạo dòng chủ đề email riêng bằng cách click vào “Thêm dòng chủ đề tuỳ chỉnh”
  • Địa chỉ từ: Bạn chọn email mà người nhận sẽ thấy (thường để mặc định”
  • Địa chỉ trả lời đến: Bạn muốn khi người nhận thư trả lời email nhận bằng thư nào thì chọn địa chỉ email đó nhé
  • Mẫu phần thân: Chọn Mặc định mẫu

Sau khi xem lại email xác nhận, nhấn “Lưu thư xác nhận” để hoàn tất việc thiết lập danh bạ thư.

Ví dụ

Mình chọn câu Để xác nhận việc đăng ký của bạn, xin nhấn vào…

Cuối cùng là hình ảnh demo cho email xác nhận. Nếu bạn đã ưng ý thì bấm vào nút xanh Lưu thư xác nhận.

Vậy là xong, bạn đã cài đặt cơ bản cho một danh bạ email rồi đó.

Giờ tới bước phải thêm Email vào danh bạ để marketing chứ (bạn đã có danh sách email của khách hàng và add vào hệ thống).

Hướng dẫn thêm email khách hàng vào danh bạ của Getresponse

Chức năng này giúp bạn thêm từng email vào danh ba hoặc có thể thêm cả một danh sách email sẵn có.

Đây là tính năng mà bạn muốn chuyến từ dịch vụ email marketing về dùng GetResponse. Để bắt đầu thêm địa chỉ mail vào danh bạ bạn vào menu Danh bạ

sử dụng getresponse

Bạn bấm vào nút Thêm liên lạc bên phải.

sử dụng getresponse

THÊM TỪNG ĐỊA CHỈ EMAI THỦ CÔNG

Sau đó:

  • Chọn danh bạ muốn thêm
  • GetResponse cung cấp cho bạn 2 cách thêm email đó là: Từng bước một, một cách thủ công và Tải tệp tin lên, sử dụng dịch vụ bên ngoài, hay dán các hàng

Nếu bạn muốn thêm từng địa chỉ thì chọn “Từng bước một, một cách thủ công” và nhập email + tên

Ở phía cuối bạn nhớ đánh dấu vào ô vuông Tôi có quyền thêm người này vào danh bạ của mình.

Cuối cùng bạn nhấn nút Thêm liên lạc.

cách dùng email marketing chuyen nghiep

Như vậy là bạn đã thêm một người vào danh sách liên lạc

THÊM CẢ DANH SÁCH EMAIL

Cái này là bạn sẽ không nhập thủ công bằng tay nữa, mà là nhập hàng loạt theo 1 danh sách email khách hàng mà bạn có sẵn.

Danh sách này mình không cần biết bạn có từ đâu, miễn nó đáp ứng các tiêu chí sau để có thể tải lên Getresponse.

  • Bạn có thể sử dụng định dạng: CSV, TXT, VCF, XLS, XLSX, ODS
  • Dung lượng tối đa lên đến 10MB.
  • Trong file phải có tối thiểu cột email.

Dưới đây là 1file danh sách demo để bạn dễ hình dung.

Bạn chỉ cần 2 cột như mình: Email và Name. (đôi khi danh sách chỉ có mỗi cột email)

cách dùng email marketing chuyen nghiep

 

Sau đó chọn “Tải tệp tin lên, sử dụng dịch vụ bên ngoài, hay dán các hàng”. 

Chọn file và tick vào ô chọn “Tôi có quyền thêm những người này vào danh bạ của mình” và click “Tiếp theo”

cách dùng email marketing chuyen nghiep

Sau đó GetResponse sẽ thông báo đang nhập liên lạc và có thể mất đến 2 giờ, tuy nhiên thường thì sẽ hoàn tất ngay tức thì.

sử dụng getresponse

Nếu danh sách email lớn có thể bạn sẽ cần phải đợi ban quản trị GetResponse phê duyệt bằng tay và thời gian hơi lâu.

Hướng dẫn tạo email gửi cho khách hàng với Getresponse

Bạn cần phân biệt có 2 loại email trong Getresponse:

  • Email dạng bản tin hàng ngày: Gửi bất kỳ lúc nào bạn muốn. Những email này thường được gửi đến khách hàng khi bạn có bài viết mới trên blog, ra mắt sản phẩm dịch vụ mới hoặc những báo giá, chương trình khuyến mãi, tổ chức sự kiện….
  • Email tự động: Được cài đặt sẵn theo quy trình, gửi theo ngày hoặc tháng hoặc năm. Hay còn gọi là kịch bản email, tức là một loạt các email đã được viết sẵn và lên lịch gửi mỗi khi có người đăng ký vào danh bạ email.

Đó bạn, 1 cái thì gửi ngay tức thì, 1 cái thì mình cài đặt sẵn lịch tự động cho nó.

Giờ mình sẽ hướng dẫn bạn từng cái nha.

Cách tạo email bản tin đơn giản với Getresponse

Để tạo email bạn vào menu “Tạo” 

Môt bảng hiện ra trên đó có 6 tính năng. Ta chọn tính năng Tạo bản tin”

sử dụng getresponse

 

Tiếp theo, bạn có 2 cách để soạn bản tin.

  • Trình sửa email kéo thả.
  • Trình biên soạn nguồn HTML.

Bạn cứ sử dụng trình sử email kéo thả cho đơn giản, nhanh gọn lẹ. còn Trình biên soạn nguồn HTML thì dùng cho những bạn biết code.

Cách dùng email marketing

Phần cài đặt bản tin tiếp theo bạn cài đặt vài thông tin cơ bản.

  • Danh bạn liên kết: Chọn danh bạ email mà bạn muốn gửi đến
  • Tên thư: ây là tên thư bạn sẽ lưu trong Getresponse để dễ nhớ, phân biệt với các email khác thôi. Chứ Tên thư này khách hàng họ không thấy.
  • Chủ đề: Khách hàng thấy dòng tiêu đề này đây bạn. Bạn nên viết dòng này thật thu hút để kích thích khách hàng mở email.
  • Chọn email admin muốn gửi đi, đây chính là tác dụng của bước thêm email admin bạn đã làm ở đầu bài viết.

Nhấp “Bước tiếp theo”

Cách dùng email marketing

 

Tiếp theo bạn sẽ thấy rất nhiều mẫu email có sẵn được sắp xếp theo từng lĩnh vực, chủ đề khác nhau. Bạn có thể chọn luôn một mẫu phù hợp.

Hoặc nếu muốn tự viết theo mẫu riêng, đơn giản thì bạn chọn Văn bản thuần tuý” như hình dưới.

Kinh nghiệm: Khi soạn email bạn không nên chèn hình ảnh vào bởi vì hình ảnh làm cho email dài ra trong khi khách hàng không có nhiều thời gian nhiều để đọc thư, nếu sử dụng mẫu có sẵn của GetResponse thì cũng nên xoá ảnh (nếu có) đi nhé. Không nên chèn nhiều hơn 3 link vào email vì dễ bị đưa và mục Promotion hoặc Spam ở Gmail

Cách dùng email marketing

Bây giờ mình sẽ chọn một mẫu để demo cho bạn cách soạn email.

Sau khi chọn mẫu thì bạn sẽ được chuyển đến trang soạn thảo email, tại đây có 3 khu vực:

  • Số 1: Đây là phần soạn thảo email bạn sẽ gửi cho khách.
  • Số 2: Bạn sẽ kéo thả những phần cần thiết ở số 2 vào số 1. Bạn có thể kéo thả Hình ảnh, Văn bản, Nút kêu gọi hành động (call to action)…rất nhiều thứ khác nữa.
  • Số 3 : chính là hiển thị email của bạn trên di động. Bạn có thể bố trí để khách hàng xem trên di động được tốt nhất.

Cách dùng email marketing

Sau khi soạn xong email bạn có thể dùng chức năng Gửi thử nghiệm để xem email của mình như thế nào?

dùng getresponse

Sau đó bạn chọn một email để gửi đến, nhấn nút “Gửi”

Ngay sau đó bạn nhận được email thế này.

Sau khi bạn ưng ý rồi, thì bấm nút Bước tiếp theo.

Kế tiếp, chọn chiến dịch muốn gửi email (đây chính là danh sách email bạn muốn gửi). Bạn cũng có thể thiết lập trong mục Không bao gồm người nhận để loại trừ các yếu tố kèm theo bạn muốn.

Nhấp Bước tiếp theo

Cuối cùng bạn xem lại các thông tin, bạn cũng có thể bật chức năng Thời gian hoàn hảo để GetResponse tự tính toán thời gian theo múi giờ, thời gian khách hàng đăng ký email, lịch sử mở mail… để gửi vào thời điểm tốt nhất.

Nếu bạn muốn gửi ngay thì tắt chức năng này đi. Nhấp “Gửi” và email của bạn sẽ được gửi ngay đến những người có trong danh bạ.

Nếu chưa muốn gửi ngay thì bạn cũng có thể click Đặt lịch”, sau đó thiết lập ngày, giờ gửi email.

Sau khi lên lịch, bạn có thể vào menu Bản tin sẽ thấy email của bạn được lên lịch sẵn, đến đúng thời gian đó hệ thống sẽ tự động gửi email này đến danh bạ.

Hướng dẫn cài đặt Email tự động Autoresponder với Getresponse

Đây có thể nói là phần mình thích nhất khi triển khai chiến dịch email marketing. Chức năng giúp bạn tiết kiệm thời gian và tạo ra một loạt các email chăm sóc khách hàng mà không cần gửi từng email thủ công như ở bước trên

Bạn sẽ cài đặt một chiến dịch email marketing có kịch bản sẵn, gửi email nào vào ngày nào. Hệ thông Autoresponder Getresponse sẽ tự động gửi email đến khách hàng theo lịch trình đã thiết  lập sẵn, bất chấp bạn đang ngủ hay đang đi chơi. Đây chính là sức mạnh của công nghệ.

Ví dụ: Bạn thiết lập những email gửi đi tự động sau khi khách hàng đăng ký nhận email, thì ngay lập tức họ sẽ nhận được một email thông báo tải một bộ ebook. Tiếp theo 3 ngày sau hệ thống lại gửi 1 email, rồi đến ngày thư 8 họ lại nhận tiếp 1 email nữa …

Để thiết lập chức năng autoresponders của GetResponse có thể vào menu Tạo” một bảng mở ra, bạn chọn “Tạo thư trả lời tự động

Và giờ bạn thiết lập vài yếu tố cơ bản cho email này.

  • Tên thư trả lời tự động: Hãy nhập một cái tên bất kỳ (tên này giúp bạn quản lý các email khác nhau chỉ để bạn dễ quản lý mà thôi chứ không phải tiêu đề email)
  • Vào ngày: Nếu để này 0 thì email này sẽ được gửi ngay sau khi khách hàng xác thực đăng ký vào danh sách email. Nếu là số 1 tức là khách hàng sẽ nhận được emai từ bạn sau 1 ngày, tương tự cho những số khác như 2,3,4,5….
  • Trong danh sách: Chọn danh bạ email mà bạn muốn triển khai chiến dịch email marketing tự động này nhé.

  • Gửi thư: Thời điểm mà email này sẽ được gửi đi (có 3 lựa chọn)

Ngay lập tức – thường sẽ tự hiện nếu bạn chọn ngày bên trên là 0.

Với độ trễ là – tức là email sẽ gửi sau bao nhiêu lâu kể từ khi khách hàng xác thực đăng ký vào danh bạ? (chẳng hạn bạn chọn là 5 giờ, thì sau khi khách hàng đăng ký vào danh bạ email, thì đúng 5 giờ sau email này sẽ tự động gửi đến họ)

Không sớm hơn: Tức là không gửi trước mấy giờ. (chẳng hạn bạn chọn không sớm hơn 8:00. Thì thư này sẽ không bao giờ được gửi trước 8h sáng – giờ mà ít người check mail)

  • Kích hoạt vào ngày: Chọn những ngày mà bạn muốn thư sẽ tự động gửi (tuỳ theo mục đích của bạn)
  • Khu vực chọn thư: Bạn có thể chọn một email có sẵn đã được thiết lập từ trước, hoặc click Tạo email mới” 

Sau khi thiết lập email xong, nhấn “Lưu và xuất bản”

Để thiết lập những email tiếp theo bạn hãy vào menu “Thư trả lời tự động” tại đây sẽ liệt kê tất cả các email theo từng ngày. Bạn tiếp tục chọn 1 ngày trong hệ thống để thiết lập email và lăp lại thao tác trên cho các email khách trong chuỗi nhé!

HƯỚNG DẪN CÁCH TẠO WEBFORM VÀ LẤY API

Để website có form đăng ký email để thu thập email của khách hàng thì ta cần tạo ra một form trước rồi sau đó sẽ lấy đoạn mã code đó đặt vào website

Nếu bạn sử dụng website mã nguồn WordPress thì có thể sử dụng thêm các plugin thu thập danh sách email của khách hàng. Khi đó chúng ta sẽ phải lấy mã API để nối giữ tài khoản Getresponse và Plugin của website

Bây giờ mình sẽ hướng dẫn cho bạn cả hai cách nhé

Hướng dẫn tạo biểu mẫu Webform với Getresponse

Webform là 1 form thu thập email khách hàng. Đơn giản thế thôi.

Để tạo biểu mẫu Webform, bạn click vào “Menu” một bảng điều khiển mở ra, chọn mục “Biểu mẫu và khảo sát”.

cách sử dụng email getresponse

Nhấn vào nút “Tạo biểu mẫu”.

cách sử dụng email getresponse

Ở đây bạn có 4 cách tạo biểu mẫu webform:

  • Trình hướng dẫn lập danh bạ:Trong này bạn có thể dụng những mẫu có sẵn rồi chỉnh sửa theo ý (chúng ta sẽ làm theo cách này)
  • Ứng dụng lập danh bạ: Để tạo ra các khung popup, thanh smart bar,…
  • HTML thuần tuý: Tạo ra form đăng ký đơn giản và lấy code gắn lên website
  • Tích hợp: GetResponse cho phép tích hợp form đăng ký với plugin có sẵn cho mã nguồn WordPress, hoặc các mã nguồn khác

Mình sẽ hướng dẫn bạn với cách Trình hướng dẫn lập danh bạ.

cách sử dụng email getresponse

Với cách này, sau khi thiết kế webform xong, bạn sẽ có 1 mã JavaScript. Bạn lấy mã này chèn vào website là xong.

Bây giờ bạn hãy click vào Trình hướng dẫn lập dan bạ. Rồi kéo xuống phía dưới bạn sẽ thấy như hình dưới đây.

cách sử dụng email getresponse

Sẽ có rất nhiều mẫu theo từng chủ đề cho bạn chọn, Mình chọn một mẫu làm ví dụ.

Giờ mình qua soạn thảo văn bản, Để chỉnh sử lại form cho phù hợp với yêu cầu của mình.

  • Mẫu Form ở bên tay trái bạn có thể click vào để sửa chữ theo ý muốn.
  • Các công cụ nằm ở bảng bên phía tay phải bạn có thể kéo thả thêm modul mà mình mong muốn.

Khi hoàn thành thiết kế webform xong, click vào Cài đặt nằm ở góc trên bên phải để cài đặt biểu mẫu trong đó:

  • Tên biểu mẫu: Nhập một tên để dễ quản lý 1 webform
  • Chọn danh bạ: Chọn danh bạn muốn lưu email khi khách hàng đăng ký.
  • Nhấp chọn Thêm vào chu kỳ vào ngày để cài đặt email autoresponders như đã nói ở trên (nếu muốn thực hiện chiến dịch gửi thư tự động)
  • Chọn trang cảm ơn: Bạn có 3 lựa chọn là ở lại trang, mặc định, và tùy chỉnh của riêng bạn.
  • Nhập một URL của trang cảm ơn sau khi khách hàng đăng ký thành công họ sẽ được chuyển đến đây

Và cuối cùng nhấn “Lưu”

cách sử dụng email getresponse

Trường hợp nếu bạn không có trang cảm ơn riêng thì hãy chuyển qua tab “Trang cảm ơn”. Trang cảm ơn này sẽ xuất hiện sau khi khách hàng nhập tên và email vào form đăng ký và nhấn nút “Tải về ngay”, thì sẽ thấy trang như hình bên dưới.

cách sử dụng email getresponse

Nhấn Xuât bản để hoàn thiện việc tạo webform. cách sử dụng email getresponse

Và bước cuối cùng là copy đoạn mã code như hình bên dưới  và nhúng vào website là xong.

cách sử dụng email getresponse

Trên đó là cách dành cho bạn nào không sử dụng WordPress.

Nếu bạn đang sử dụng website WordPress, thì việc làm form email cực kỳ dễ và đẹp vì đã có sẵn plugin giúp bạn.

Mà trước khi bắt tay vào tạo webform với plugin, bạn cần học cách lấy API của Getresponse để kết nối với WordPress.

Hướng dẫn kết nối Getresponse với WordPress qua mã API

Bạn cứ hiểu API là một sợi dây kết nối giữa Getresponse và WordPress. Vậy thôi cho dễ hiểu.

Để lấy mã API của Getresponse, bạn truy cập vào mục “Menu”  một bảng điều khiển hiện ra, nhấn “Tích hợp

cách sử dụng email getresponse

Lựa chọn tab “API” sau đó nhấn “Tạo khoá API”

cách sử dụng email getresponse

Bây giờ hãy đặt tên cho khoá API và nhấn “Tạo”

cách sử dụng email getresponse

Ngay sau đó mã API được tạo cho bạn.

Bây giờ bạn có thể copy đoạn mã API key này để đưa vào công cụ bạn đang dùng (nếu nó yêu cầu)

cách sử dụng email getresponse

Vậy là bạn đã biết cách lấy mã API của getresponse rồi đây. Thật đơn giản phải không nào?

Có rất nhiều nhà cung cấp plugin email marketing liên kết được với Getresponse.

Nhưng mình sẽ đề xuất cho bạn vài cái dùng tốt, ổn định, hỗ trợ nhiều chức năng khác ngoài email marketing.

Bây giờ mình sẽ hướng dẫn bạn dùng mã API key của Getresponse để kết nối với một công cụ thu thập email trên blog nhé.

KẾT NỐI AIP GETRESPONSE VỚI PLUGIN WP SUBSCRIBE PRO

Plugin WP Subscribe Pro hỗ trợ form thu thập email ở các vị trí như cửa sổ popup, khu vực widget và ngay trong bài viết thông qua shortcode.

Bạn có thể nhấn vào nút dưới đây để tham khảo WP Subscribe Pro nhé

Sở Hữu Plugin WP Subcribe Pro ngay!

Sau khi cài đặt và kích hoạt plugin Plugin WP Subcribe Pro xong bạn hãy vào Cài đặt -> WP Subscribe Pro để thiết lập nhé

Tại tab Popup:

  • Click chọn Enable Popup để kích hoạt chức năng popup (hiện cửa sổ khi người dung đang đọc bài viết) kêu gọi đăng ký email
  • Chọn Show subscribe form in popup
  • Bạn cũng có thể điều chỉnh chiều rộng cửa sổ popup bằng cách kéo thanh trượt như hình dưới cho phù hợp với độ rộng của popup

Chọn Save Changs sau mỗi thiết lập.

cách sử dụng email getresponse

Tiếp theo chuyển qua tab Popup Content

  • Chọn dịch vụ email GetResponse
  • Dán mã API của getresponse và chọn tên danh sách email vào lần lượt 2 ô tiếp theo
  • Thay đổi các thông tin trên popup theo ý của bạn (tham khảo hình bên dưới)
  • Cũng có thể chỉnh sửa màu sắc của popup theo ý của bạn hoặc để mặc định cũng được. Ở đây mình để mặc định.

cách sử dụng email getresponse

Chuyển qua Tab Popup Triggers

  • Tại đây mình thiết lập cho cửa sổ popup xuất hiện tại trang chủ website, bài post, trang page…
  • Thời điểm cửa sổ popup hiện ra lúc nào ( ở đây mình đặt là sau khi người truy cập vào site 15 giây thì popup xuất hiện)

Bạn có thể tham khảo thiết lập của Ngọc như hình dưới đây.

sử dụng email như the nao

Chuyển qua tab Single Posts.

Đây là nơi bạn thiết lập khung đăng ký email được hiển thị tại tại một trong các vị trí là đầu bài viết, cuối bài viết hoặc chỉ sử dụng shortcode….

Việc thiết lập cũng tương tự phần Popup

cách sử dụng email getresponse

Và sau khi thiết lập xong chúng ta có được kết quả của một popup đăng ký email như hình dưới đây.

sử dụng email như the nao

Ngoài ra chúng ta có thể thiết lập vị trí đăng ký email tại sidebar của web thông qua widget.

Truy cập vào Giao diện sau đó chọn Widgets

Tìm đến WP Subscribe Pro Widget -> thêm vào Sidebar như hình dưới đây

sử dụng email như the nao

Sau đó bạn cũng kết nối API key của GetResponse với WP Subscribe Pro Widget và chọn tên danh sách.

Bạn có thể click vào Labels để chỉnh sửa thông điệp Form đăng ký cho phù hợp.

sử dụng email như the nao

Click vào Colors để thiết lập màu sắc.

sử dụng email như the nao

Sau khi thiết lập hoàn thành, bạn sẽ thấy wigdet đăng ký email ở khu vực sidebar được hiển thị như hình bên dưới.

sử dụng email như the nao

Vậy là chúng ta đã hoàn việc kết nối API dịch vụ email marketing Getresponse với plugin WP Subscribe Pro của Mythemeshop rồi nhé.

Tiếp theo mình sẽ giơi thiệu cho bạn một plugin kết nối API với Getresponse nữa là Thrive Leads.

HƯỚNG DẪN KẾT NỐI API GETRESPONSE VỚI PLUGIN THRIVE LEADS

Đây là 1 một plugin triển khai email marketing cực kỳ hiệu quả mà mình đang dùng cho tất cả blog/website kiếm tiền online mà mình đang sở hữu. Bạn có thể sử dụng plugin này thông qua phần hướng dẫn của mình nhé.

Sau khi có plugin rồi bạn hãy cài đặt lên nhé. Việc cài đặt cũng giống như cài đặt các plugin mà bạn đã từng dùng thôi,

Ở bên cột trái bạn chọn Thrive Dashboard. Sau đó,  chọn vào Manage Connections bên phải.

cách sử dụng email getresponse

Bạn bấm vào dấu “+” để thêm kết nối API với Getresponse nhé.

cách sử dụng email getresponse

Thrive Leads sẽ đề xuất rất nhiều dịch vụ, và bạn chọn Getresponse nhé.

cách sử dụng email getresponse

Sau đó bạn nhập API của tài khoản Getresponse vào khung. Còn cách lầy API mình đã hướng dẫn ở trên.

cách sử dụng email getresponse

Bấm nút Connect màu xanh lá là xong.

Tạo biểu mẫu Webform với Plugin Thrive Leads

Thrive Leads cung cấp cho bạn rất nhiều kiểu form ở nhiều vị trí khác nhau.

Đây chính là điểm đặc biệt của Thrive Leads mà ít plugin email marketing nào có được: Lead Groups, Lead Shortcodes, ThriveBox, Signup Segue – One Click Signup Links

Bây giờ mình sẽ hướng dẫn bạn sử dụng Lead Shortcodes. Click ADD NEW.

Hướng dẫn sử dụng Getresponse

Một ô cửa sổ hiện ra thực hiện như sau

  • Lead shortcode name: nhập một tên cho form để quản lý
  • Click ADD LEAD SHORTCODE

Hướng dẫn sử dụng Getresponse

Bây giờ click vào edit để chọn mẫu form và chỉnh sửa theo yêu câu.

Hướng dẫn sử dụng GetresponseTiếp tục click vào CREATE FORM

Hướng dẫn sử dụng Getresponse

Một ô cửa sổ hiện ra

  • Form name: Nhập tên form để quản lý
  • Click CREATE FORM

Nhấn vào biểu tượng chiếc bút

Bây giờ chuyển qua cửa sổ thiết kế form. Tại đây bạn có thể chọn một mẫu form có sẵn sau đó chỉnh sửa lại theo yêu câu. Hình dưới đây là kết quả đã hoàn thành thiết kế form

Hướng dẫn sử dụng Getresponse

Bây giờ kết nối form với getresponse

Bạn nhấn vào vị trí số 1 sau đó nhấn vào vị trí số 2 (CONECT FORM TO SERVICE) như hình dưới đây

Một ô cửa sổ hiện ra chọn Getresponse

Bạn chọn danh bạ mà bạn muốn kết nối với Webform này ở mục Choose your mailing list.Sau đó nhấn Continue

Chọn nút Require ở mục email.

Require có nghĩa là bắt buộc điền. Sau đó nhấn Next

Ở đây có 4 lựa chọn thông báo sau khi khách hàng đã đăng ký vào form. Mình chọn ô thứ 3 và cập nhật thông tin như hình dưới đây. Sau đó nhấn Save để hoàn tất.

Bây giờ nhần vào copy đoạn code đó nhúng vào vị trị trong bài viết là xong.

LỜI KẾT

Với bài viết hơn 7000 từ trên đây là tất cả những hướng dẫn sử dụng GetResponse mà mình muốn chia sẻ đến bạn với giao diện mới nhất của năm 2020

Đây chắc chắn là những thao tác mà bạn sẽ cần nếu muốn xây dựng một danh sách email để phục vụ cho công việc giao tiếp, chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng trên internet.

Bạn đã sử dụng GetResponse chưa? Công cụ email marketing bạn đang dùng là gì? Hãy để lại bình luận ngay bên dưới bài viết này để chúng ta cùng thảo luận thêm bạn nhé! Hãy chia sẻ giúp mình  bài viết này đến với những người đang cần một công cụ email marketing chuyên nghiệp!

Leave a Reply